¿Cómo se gestiona una avería mecánica por parte de GarantiPLUS?

Sufrir una avería en el coche nunca es plato de buen gusto, especialmente si hace poco que adquirimos el vehículo. Para intentar reducir el impacto, desde GarantiPLUS tenemos implementado un sistema para la gestión de una avería en el coche. Este sistema se ha diseñado para resultar lo más rápido y eficaz posible teniendo en cuenta que es necesario que desde GarantIPLUS confirmemos que la avería es conforme a la póliza contratada.

A continuación, damos todos los detalles sobre cómo es el sistema de gestión de una avería mecánica.

Proceso para gestionar una avería mecánica

Para que la avería sea gestionada lo más rápidamente posible es necesario que el beneficiario se ponga en contacto con GarantiPLUS en cuanto tenga conocimiento de la avería. También deberá llevarlo al taller mecánico. Si el propietario del coche no tiene un taller de confianza el asesor de GarantiPLUS puede recomendarle uno.

Una vez con el coche en el taller, deberá ser el mecánico quien deberá contactar con GarantiPLUS para comunicarle la situación. Nuestro equipo de asesores le comunicará la necesidad de enviarnos un correo electrónico con la siguiente documentación: Permiso de circulación, ficha técnica, orden de entrada en el taller y presupuesto aproximado de la reparación. Opcionalmente se puede incluir la diagnosis y una imagen del kilometraje.

Es importante que quede claro que el mecánico no podrá realizar ningún montaje, desmontaje, reparación o intervención que no esté expresamente autorizada por GarantiPLUS. Esta exigencia no es baladí. Si se somete el vehículo a cualquier manipulación, no podemos demostrar que la avería entra dentro de las coberturas de la garantía mecánica y, por lo tanto, no sería cubierta. Al entregar toda la documentación y a modo de conclusión el equipo técnico de GarantiPLUS hará saber al taller mecánico la metodología de pago de la reparación. 

Si estás interesado en recibir más información sobre el proceso de gestión de una avería mecánica para que GarantiPLUS la cubra utiliza el siguiente enlace.

Fuentes: GarantiPLUS y Freepick. Garantiplus, líder en el sector de las Garantías Mecánicas nos interesan vuestras opiniones. Contrata ya tu extensión de garantía mecánica para vehículo de ocasión. Garantizar tu tranquilidad nunca fue tan fácil.